Vrácení a výměna zboží

Pro vrácení nebo výměnu zboží využijte pobočky Zásilkovny, na balík uveďte náš Kód ID: 96403887 (poštovné nehradíte). Zboží musí být nenošené a čisté, vrácení je možné do 14 dnů od zakoupení.

Balík lze i zaslat na adresu:

Zásilkovna.cz
Kód ID: 96403887
K Hrušovu 292/4
102 00 Praha

Do balíku vložte vyplněný Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Pokud chcete zboží pouze vyměnit, postupujte stejně jako při vrácení a nové zboží si objednejte v nové objednávce (z důvodu rychle se měnících skladových zásob nejsme schopni zboží rezervovat jiným způsobem). Částku za vrácené zboží odesíláme okamžitě při doručení vratky pomocí refundace na platební kartu.